Estagiário de Infraestrutura - TI

ATIVIDADES:

• Suporte aos usuários (help desk de primeiro nível), atendendo chamados relacionados a hardware, software e acesso à rede.
• Instalação e configuração de computadores, notebooks, impressoras e periféricos.
• Preparação de equipamentos para novos colaboradores (formatação, instalação de sistemas e aplicativos corporativos).
• Monitoramento da infraestrutura de TI, acompanhando alertas de servidores, links de internet e dispositivos de rede.
• Apoio na administração de redes, realizando testes de conectividade e verificando problemas básicos de rede.
• Controle de ativos de TI, mantendo inventário atualizado de computadores, monitores, switches, impressoras e demais equipamentos.
• Criação e manutenção de contas de usuários, conforme orientação dos analistas e administradores.
• Auxílio em rotinas de backup, verificando execuções e reportando falhas.
• Documentação de procedimentos técnicos, criando manuais, registros e atualizações de base de conhecimento.
• Acompanhamento de fornecedores e terceiros, auxiliando em atividades de manutenção e implantação.
• Suporte a salas de reunião e videoconferência, garantindo o funcionamento dos equipamentos audiovisuais.
• Instalação e atualização de softwares corporativos, antivírus e sistemas homologados pela empresa.
• Apoio em projetos de infraestrutura, como expansões de rede, troca de equipamentos e migrações.
• Organização do ambiente de TI, incluindo racks, cabeamento e identificação de equipamentos.
• Abertura, acompanhamento e atualização de chamados, registrando evidências e status das demandas.

Requisitos:

- Cursando Redes de computadores, partir do 2 período.

- Boa organização e comunicação;

- Proativo e vontade de aprender.