Especialista de Torre de Controle Logístico

Responsabilidades e atribuições
Liderar a rotina de monitoramento das entregas e coletas, com atuação direta sobre falhas operacionais e acionamento da cadeia logística.
Definir e acompanhar os principais KPIs operacionais e estratégicos da área (OTD, OTIF, Custo Frete, SLA, Ocorrências, Ciclo do Pedido etc.);
Construir e evoluir painéis de BI integrados a múltiplas fontes (TMS, WMS, ERP, SAC, CRM), com foco em confiabilidade e rapidez na tomada de decisão;
Coordenar planos de ação baseados em desvios críticos identificados em tempo real;
Garantir a governança e consistência dos dados operacionais e financeiros do transporte;
Participar ativamente da modelagem de indicadores preditivos para planejamento logístico;
Suportar áreas parceiras (Financeiro, Operações, Comercial, Customer Service) com análises táticas e estratégicas;
Apoiar a liderança da torre no desdobramento de planos de ação com base em análises críticas;
Apoiar o processo de auditoria de frete com validação cruzada de dados, identificação de erros de cobrança e apoio ao compliance contratual;
Atuar na padronização de processos e boas práticas dentro da Torre, promovendo melhorias contínuas e integrando execução e inteligência analítica.

Requisitos e qualificações
Formação em Engenharia, Logística, TI, Administração ou áreas correlatas;
Domínio de ferramentas de BI (Power BI, Tableau, QlikView) com experiência em modelagem de dados e DAX;
Experiência Avançada com SQL, Excel avançado e integração de fontes de dados (APIs, banco de dados, arquivos locais);
Conhecimento de processos logísticos, transporte fracionado/carga lotação, TMS/WMS, indicadores logísticos e de atendimento;
Experiência em rotinas de controle de execução e coordenação de times técnicos/operacionais;
Visão sistêmica, com forte orientação a dados e resultados.